1、说话时要讲礼貌:每个人之间都要相互尊重,并且还要讲文明,树立自己的形象,让别人觉得自己是一个讲礼貌的人。
2、交谈时要看清对象:和不同的人交谈要有不同的气势,和上司交谈,一定要言语和善,而与下属交谈,一定要有一股威严,和不同的人交谈有着不同的感受。
3、巧妙的利用赞扬:在交谈中,可以寻找话题赞美别人,让别人愿意结交自己这个朋友。在一个问题上,不要过分的追究谁对谁错。
4、说话要注意自己的声调:不要高声喧哗,注意自己的声调不要过大。特别是说话速度,一定不要过快,放低声音能使人听见。
5、客套话要说的恰到好处:客气话是表示自己的恭维和感激,因此要适可而止。有人替自己做一点点小事,只需说谢谢即可。
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